Qui pouvons-nous faire pour vous ?

PRÉSENTATION DE NOTRE SUPPORT TECHNIQUE

Le déroulement parfait de vos processus de fabrication nous tient à cœur.
Les installations laser de LASER OUHOUD PROFIL sont des outils conçus pour un usage au quotidien. Dans la plupart des cas, ils sont soumis à des contraintes importantes et ils satisfont aux exigences de qualité les plus élevées. Une chose est claire : la qualité des produits est excellente, la qualité de service ne doit pas être en reste.

NOTRE QUALITÉ DE SERVICE

Un bon service après-vente consiste selon nous à pouvoir répondre à chaque demande de support de manière individuelle et à être capable de réagir rapidement et de manière appropriée en cas de maintenance ou de dommage. Afin de pouvoir garantir cette qualité de service, chez LASER OUHOUD PROFIL, nous misons sur un personnel de service après-vente bien formé et sur une vaste offre de services.
Nous trouvons une solution à chaque difficulté et nous vous aidons à fournir du bon travail.
Afin de pouvoir continuer de réagir rapidement et de manière appropriée à l’avenir, notre équipe mise sur un mélange d’expérience et de réactivité, ainsi que sur l’apport constant de nouvelles idées, sans perdre de vue les besoins individuels du client. Chez LASER OUHOUD PROFIL, nous nous assurons de vous proposer un accompagnement optimal tout au long de la durée de vie de votre
produit.

LA SÉCURITÉ, D’ABORD !

Parmi nos premières préoccupations, se trouve la sécurité de nos collaborateurs et collaboratrices. Préserver leur intégrité physique passe par un investissement constant dans une plus grande sécurisation des équipements de production. On n’a jamais fini de progresser dans ce domaine !
Parmi les nombreux changements intervenus dans l’entreprise en 2023, nous sommes aussi intervenus sur le volet de la sécurité des machines.
En particulier, nous avons lancé un chantier sur notre plus grande presse automatique et sur le tout nouvel ilot de presses rapides bruderer.
En plus de cela on en a profiter pour changer les bacs de chutes matières pour les adapter à une protection immatérielle sur une hauteur d’homme en prenant le soin d’asservir leurs bonnes positions au fonctionnement du coulisseau : s’ils ne sont pas en place, la machine ne peut pas être mise en fonctionnement car il y a un risque que quelqu’un se soit glissé sous le faisceau de barrière immatérielle … imparable.

VERS LE 0 PAPIER EN ATELIER

Pour les suivis qualité comme pour les déclarations de production, Laser Ouhoud Profil déploie un parc d’ordinateurs en atelier afin de se digitaliser et préparer l’implantation d’un ERP.

En 2019, Laser Ouhoud Profil s’est lancé dans un plan de formation en vue d’adapter les compétences aux exigences du marché.

C’est ainsi que près de la moitié des salariés ont reçu des formations informatiques afin de pouvoir nous préparer à l’implantation des ordinateurs en atelier.

Ceci n’est qu’un début sur une route qui nous mènera immanquablement vers l’intégrale digitalisation des ateliers pour effectuer en ligne les saisies qualités et les saisies de production dans l’ERP.

2023 devrait voir le choix de se finaliser, ainsi que son implémentation et le lancement de notre site web responsive et la médiatisation de notre activité.